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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Katja Grüger führt als Heilpraktikerin für Psychotherapie in ihrer Praxis Beratung, Coaching und Psychotherapie in Form von Einzelsitzungen, Gruppenarbeiten, Workshops, Seminaren, Vorträgen etc. gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Katja Grüger nicht an. Auch wenn Katja Grüger in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Katja Grüger. Weitere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von Katja Grüger schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für alle Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Behandlungsvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Schuldner des Honorars ist der Klient. Bei einer Einzelsitzung ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, das Honorar nach der Sitzung zu entrichten. Die Termine für eine individuelle Sitzung werden zwischen Katja Grüger und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit basierend auf dem Kalender von Katja Grüger vereinbart. Mail-Anfragen, die inhaltlich Themen betreffen, werden entsprechend der aufgewendeten Zeit für die Beantwortung honoriert und in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

Das Honorar für die Teilnahme an Gruppenangeboten, Workshops, Seminaren oder Vorträgen ist umgehend nach Rechnungsstellung, spätestens bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn auf das vereinbarte Konto zu entrichten. Bei Nichtzahlung vor Kursbeginn kann die Teilnahme nicht gewährleistet werden.

3. Absage von Terminen und anderen Angeboten, Nichtteilnahme

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Der Klient verpflichtet sich zu vereinbarten Einzelsitzung pünktlich zu erscheinen. Eine Verschiebung der vereinbarten Zeit nach hinten ist bei verzögertem Erscheinen nicht möglich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag der Sitzung sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig, solange kein durch den absagenden Klienten vermittelter Ersatzklient denselben Termin in Anspruch nimmt.

Bei Absage gebuchter Gruppenangebote, Workshops, Seminare etc. ist eine Absage bis vier Wochen vor Angebotsbeginn bei voller Rückerstattung des geleisteten Honorars möglich. Ab vier Wochen bis 2 Wochen vor Angebotsbeginn ist eine kostenpflichtige Absage möglich, es werden 50 % des Honorars zurückerstattet und 50 % als Ausfallleistung einbehalten, soweit kein Ersatzteilnehmer verbindlich vermittelt werden kann. Bei Absage am Angebotstag oder bei Nichterscheinen besteht kein Recht auf Rückerstattung des geleisteten Honorars.

3. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Katja Grüger ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Einzelsitzungen, Gruppenangeboten, Workshops oder Seminaren zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Katja Grüger den Klienten schnellstmöglich  verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der zu diesem Zwecke hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

Bei Ausfall von Einzelsitzungen, Gruppenangeboten, Workshops oder Seminaren, die zu Lasten von Katja Grüger gehen und für die kein Ersatztermin geleistet wird, besteht seitens des Klienten Anspruch auf die volle Rückerstattung des geleisteten Honorars.

4. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Wird zwischen Klient und Katja Grüger ein Beratungs-/Coaching-/Behandlungsbericht vereinbart, wird dieser gesondert in Rechnung gestellt. Das Urheberrecht an den Arbeitskonzepten und Unterlagen gehört allein Katja Grüger. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Katja Grüger ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

5. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Einzelsitzungen, Workshops, Gruppen, Seminare und Vorträge und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.

6. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in allen Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch Katja Grüger sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Katja Grüger handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen stimmt der Klient zu, dass Katja Grüger nicht für Erfolg oder Misserfolg durch dem erworbenen Produkt oder einer Dienstleistung verantwortlich sind.

7. Vertraulichkeit

Katja Grüger verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

8. Mitwirkungspflicht des Klienten

Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder Schriftverkehr.  Die Zusammenarbeit beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Katja Grüger  möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Beratung, Coaching und Therapie ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Katja Grüger steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

9. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Unna. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Unna. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Unna, 01.10.2017

 

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